Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Autortiesības
Mēs pieņemam, ka, reproducējot mums iesniegtos oriģinālus, klientam pieder attiecīgās autortiesības. Visi pasūtījumi tiek pieņemti ar nosacījumu, ka klients atlīdzina un atbrīvo mūs no atbildības par jebkādiem tiesību normu, jo īpaši autortiesību, personas tiesību un mediju tiesību, pārkāpumiem. Visus mūsu kopētājus atlīdzina Literar Mechana Verwertungsgesellschaft.
Skaidras naudas maksājums
Principā maksājums skaidrā naudā tiek uzskatīts par saskaņotu inkasācijas brīdī. Piegāde pret pavadzīmi var tikt veikta tikai mums zināmiem uzņēmumiem vai pastāvīgiem klientiem. Ja rēķins tiek izrakstīts trešajām personām, pasūtītājs/saņēmējs ir solidāri un atsevišķi atbildīgs par pasūtījuma apmaksu kopā ar rēķina saņēmēju.
Atlaides
Mūsu cenas ir stingri aprēķinātas un kļūst arvien pievilcīgākas, palielinoties daudzumam. Tāpēc mēs vairs nevaram piešķirt nekādas atlaides, kas pārsniedz šajā cenrādī norādītās. Īpašas vienošanās ir iespējamas tikai izņēmuma gadījumos, un tām nepieciešams vadības apstiprinājums. Tiek uzskatīts, ka ir panākta vienošanās par maksimālo 10% apmaksājamo apdruku.
Piegādes vieta
Mūsu cenas parasti ir kolekcijas cenas. Par mūsu produktu nosūtīšanu mums ir jāiekasē piegādes izmaksas un pasta izdevumi atsevišķi pēc izmaksām.
Piedāvājums
Tā kā ir ļoti grūti mierīgi un izsmeļoši atbildēt uz telefona pieprasījumiem, mēs nevaram garantēt pa tālruni sniegtās informācijas par cenām precizitāti un pilnīgumu. Mēs lūdzam jūs vienmēr sūtīt mums pieprasījumus pa faksu vai e-pastu. Mēs nekavējoties nosūtīsim jums cenu piedāvājumu pa faksu vai e-pastu.
Izdruku paraugi, drukas apstiprināšana
Klientam jāpārbauda izdruku paraugu pareizība attiecībā uz visām klienta norādītajām prasībām. Pēc apstiprināšanas drukāšanai klients uzņemas pilnu atbildību par jebkādām kļūdām. Ja tiek pamanītas kļūdas, jo īpaši pareizrakstības kļūdas, klients pēc apstiprināšanas uzņemas pilnu atbildību.
Atbildība par produktu
Tiek izslēgta jebkāda atbildība saskaņā ar tiesību aktiem par atbildību par precēm, kā arī atbildība par izrietošiem zaudējumiem, kas radušies nepareizi izpildītu pasūtījumu dēļ.
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Ja vien šajā cenrādī nav norādīts citādi, tiek piemēroti grafikas mākslas nozares vispārīgie noteikumi un nosacījumi.
Jurisdikcijas vieta
Maksājams un izpildāms Korneuburgā. Jurisdikcijas vieta ir kompetentā tiesa Korneuburgā. Preču saņēmējs ir solidāri atbildīgs kopā ar klientu.
Piemaksa par nedēļas nogali, piemaksa par vakaru
Ja, lai izpildītu steidzamus pasūtījumus, ir nepieciešams pagarināt ražošanas laiku, tiek piemērotas šādas piemaksas: Papildus parastajam maksājumam par darbu, kas tiek veikts brīvdienās no plkst. 12.00 līdz 12.00, darba dienās vakarā no plkst. 18.30 līdz 6.00 Euro 61,- par stundu bez PVN. Minimālā maksa ir Euro. 22,- ar PVN. Lēmums par to, vai ir nepieciešams pagarināt darba laiku, ir tikai un vienīgi mūsu ziņā.
Grafiskās mākslas nozares vispārīgie noteikumi un nosacījumi
Piemērošanas joma
(1) Izpildītāja piegādes, pakalpojumi un piedāvājumi ir balstīti tikai uz šiem noteikumiem un nosacījumiem. Tādēļ tie attiecas arī uz visām turpmākajām darījumu attiecībām, pat ja par tiem nav skaidri vienojušies atkārtoti.
Ar šo tiek noraidīti klienta pretapliecinājumi attiecībā uz tā darījumu noteikumiem un nosacījumiem vai piegādi.
(2) Atkāpes no šiem noteikumiem un nosacījumiem ir spēkā tikai tad, ja līgumslēdzējs tās apstiprina rakstiski.
(3) Šie noteikumi un nosacījumi paliek saistoši pat tad, ja atsevišķas to daļas jebkāda iemesla dēļ zaudē spēku.
Cenu piedāvājumi
(1) Izpildītāja piedāvājumā norādītās cenas ir spēkā ar nosacījumu, ka pasūtījuma dati, uz kuriem balstīts piedāvājums, paliek nemainīgi.
Izpildītāja cenās nav iekļauts PVN, ja vien paziņojums vai piedāvājums nav adresēts patērētājiem Patērētāju aizsardzības likuma izpratnē.
Būvuzņēmēja cenas ir norādītas bez darbu veikšanas. Tajās nav iekļautas kravas, pasta, apdrošināšanas un citas piegādes izmaksas.
Ja vien piedāvājumā nav norādīts citādi, visi ar pasūtījumu saistītie materiāli, piemēram, iespiedmateriāli (papīrs, kartons u. c.), iespiediekārtas (plēves, reproshēmas, plates, griešanas formas u. c.) un iesiešanas materiāli, kā arī visas speciālās izplatīšanas izmaksas (speciālais iepakojums u. c.) ir dienas cenas, kuras var pielāgot atbilstoši attiecīgajai cenu situācijai ražošanas laikā.
Cenās ir iekļauts tikai vienkāršs iesaiņojums (iesaiņošana) drukātajiem izstrādājumiem. Ja klients pieprasa īpašu iepakojumu (kartons, kartona kārba, palete, redeļkastes), par to tiks iekasēta pašizmaksa; ja redeļkastes vai paletes tiek atgrieztas bez bojājumiem 4 nedēļu laikā bez maksas, var tikt ieskaitītas līdz divām trešdaļām no redeļkastes vai palešu pašizmaksas.
(2) Pasūtījumiem, kuru formulējums jebkādā ziņā atšķiras no piedāvājuma, ir nepieciešams līgumslēdzēja apstiprinājums, lai tie kļūtu saistoši.
Iebildumi par pasūtījuma apstiprinājuma satura novirzi no pasūtījuma vēstules ir jāiesniedz 2 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas, pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka pasūtījuma apstiprinājuma saturs ir saskaņots.
(3) Visos citos aspektos cenu piedāvājumi nav saistoši, ja vien nav skaidri noteikts, ka tie ir saistoši. Attiecīgo individuālo izmaksu (piemēram, plēves, plates, datu nesēji, papīrs, kartons, iespiedformas, repro, iesiešanas materiāli, datu pārraides izmaksas u. c.), kā arī personāla izmaksu palielināšanās darba koplīgumu vai normatīvo aktu dēļ pēc cenas iesniegšanas, bet pirms rēķina izrakstīšanas par piegādi, dod Izpildītājam tiesības izrakstīt rēķinu par cenu palielinājumu pat bez iepriekšēja paziņojuma par to, ka ir pārsniegtas tāmes izmaksas. Šo nosacījumu ir skaidri apstiprinājis pasūtītājs.
(4) Vēlākas izmaiņas pēc klienta ierosinājuma (piemēram, arī tā saukto klienta un autora labojumu kontekstā), tostarp ar tām saistīto mašīnas dīkstāvi, sedz klients; par vēlākajām izmaiņām tiek uzskatīti arī klienta pieprasīto pārbaudes testu atkārtojumi, kas saistīti ar nelielām novirzēm no šablona vai tā specifikācijām.
(5) Ja cenu piedāvājums (izmaksu tāme) tiek pārsniegts Pasūtītāja veikto izmaiņu rezultātā, tiek uzskatīts, ka Pasūtītājs ir apstiprinājis šādas izmaiņas pat bez Izpildītāja paziņojuma. Šādos gadījumos Klients atsakās no atteikuma tiesībām.
Par pasūtījumu izmaiņām vai papildu pasūtījumiem var izrakstīt rēķinu par saprātīgām cenām.
(6) Projektēšanas un pārbaudes izmaksas, kā arī izmaksas par galīgajiem mākslas darbiem vienmēr tiek rēķinātas atsevišķi un nav iekļautas piegādes cenās. Tas pats attiecas uz visiem īpašiem pieprasījumiem, kas pārsniedz parasto apjomu, piemēram, paraugu izgatavošanu, apdari un iesaiņošanu. Pēc klienta pieprasījuma izgatavotie paraugi un melnraksti jebkurā gadījumā paliek līgumslēdzēja īpašums, un par tiem rēķins tiek izrakstīts atsevišķi, pat ja pasūtījums netiek izpildīts.
(7) Klients sedz izmaksas, kas saistītas ar viņa ierosinātajām datu pārraidēm. Izpildītājs neuzņemas nekādu atbildību vai garantiju par datu pārraides kļūdām.
Rēķina cena
Izpildītājs rēķinu par piegādēm un pakalpojumiem izraksta tajā dienā, kad tas daļēji piegādā, uzglabā Pasūtītājam vai glabā Pasūtītājam uz izsaukumu. Rēķina cena var atšķirties no pasūtījuma cenas, ja ir notikušas II punktā minētās izmaiņas aprēķinu bāzē vai ja Pasūtītājs ir veicis izmaiņas pēc pasūtījuma veikšanas.
Maksājuma noteikumi
(1) Maksājums (neto cena plus PVN) jāveic 10 kalendāro dienu laikā no rēķina izrakstīšanas dienas bez atskaitījumiem.
Vekseļi un čeki tiek pieņemti tikai pēc īpašas vienošanās un uz maksājuma rēķina, ja banka ir apstiprinājusi to pieņemšanu. Refinansēšanas izmaksas un izdevumus sedz klients. Tie klientam ir jāsamaksā nekavējoties. Izpildītājs nav atbildīgs par savlaicīgu vekseļa iesniegšanu, protestēšanu, paziņošanu un atgriešanu negodīguma gadījumā, izņemot gadījumus, kad viņš vai viņa pilnvarotās personas ir vainojamas tīšā rīcībā vai rupjā nolaidībā.
Vekseļu, čeku vai bankas pārskaitījumu gadījumā noteicošais ir datums, kurā banka ieskaita summu līgumslēdzējam.
(2) Ja tiek piegādāti lieli papīra un kartona daudzumi, īpaši materiāli vai iepriekšēji pakalpojumi, līgumslēdzējs var pieprasīt avansa maksājumus par tiem.
(3) Izpildītājam nav pienākuma izpildīt pasūtījumu, pirms nav veikts noteiktais avansa maksājums, un visas turpmākās sekas, kas no tā izriet (piemēram, piegādes termiņu neievērošana), sedz Pasūtītājs.
(4) Klients var veikt ieskaitu tikai pret neapstrīdamu vai juridiski noteiktu prasījumu. Klientam, kas ir reģistrēts komersants Vācijas Komerclikuma (HGB) izpratnē, nav tiesību uz ieturējuma vai ieskaita tiesībām.
(5) Pamatotas sūdzības nedod klientam tiesības aizturēt visu rēķina summu, bet tikai pamatotu tās daļu.
Maksājumu kavējumi
(1) Ja kļūst zināms par būtisku Pasūtītāja finansiālā stāvokļa pasliktināšanos vai ja Pasūtītājs kavē maksājumu veikšanu, Izpildītājam ir tiesības pieprasīt nekavējoties apmaksāt visus rēķinus, tostarp tos, kuru samaksas termiņš vēl nav iestājies. Turklāt Izpildītājam ir tiesības padarīt turpmāko darbu pie pašreizējiem pasūtījumiem atkarīgu no proporcionāliem maksājumiem.
Turklāt līgumslēdzējam ir tiesības aizturēt vēl nepiegādātās preces un pārtraukt turpmāko darbu pie kārtējiem pasūtījumiem, ja nav samaksāti proporcionālie maksājumi.
Izpildītājam ir tiesības izmantot šīs tiesības arī tad, ja Pasūtītājs neveic maksājumu, neskatoties uz atgādinājumu, kas ir iemesls saistību neizpildes gadījumam.
(2) Maksājuma kavējuma gadījumā ir jāmaksā nokavējuma procenti 4 % apmērā virs EURIBOR (Euro Interbank Offered Rate); tas neizslēdz turpmāku prasību par zaudējumu atlīdzību, kas radušies saistību neizpildes dēļ, iesniegšanu.
(3) Saistību neizpildes gadījumā Pasūtītājs apņemas atlīdzināt Izpildītājam radušos atgādinājuma un piedziņas izdevumus, ciktāl tie ir nepieciešami atbilstošai tiesvedībai, jo īpaši apņemoties atlīdzināt ne vairāk kā atlīdzināt iesaistītās piedziņas aģentūras honorāru, kas izriet no Federālās darba un sociālo lietu ministrijas rīkojuma par piedziņas aģentūrām maksājamo honorāru maksimālajām likmēm. Ja Izpildītājs pats veic parādu piedziņas procesu, Klients apņemas samaksāt summu 50 euro apmērā par katru izsniegto atgādinājumu un summu 5 euro apmērā par pusgadu par parāda uzskaiti parādu piedziņas procesā.
Turklāt jebkādi papildu zaudējumi, jo īpaši arī zaudējumi, kas radušies tādēļ, ka nemaksāšanas dēļ līgumslēdzējam uzkrājas attiecīgi lielāki procenti par jebkuru kredīta kontu, tiek atlīdzināti neatkarīgi no vainas maksājuma kavējuma gadījumā.
Ražošanas laiks
(1) Ražošanas laiks sākas dienā, kad darbuzņēmējs saņem pasūtījumu, ar nosacījumu, ka visi darba dokumenti ir skaidri un nepārprotami pieejami darbuzņēmējam un pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts pretējais; tas beidzas dienā, kad preces pamet darbuzņēmēja telpas.
(2) Saskaņotie ražošanas laiki parasti ir tikai aptuvenie datumi, ja vien par tiem nav skaidri rakstiski panākta vienošanās kā par fiksētiem datumiem.
(3) Piegādes termiņš tiek pārtraukts uz laiku, kamēr klients pārbauda nosūtītās otas pārbaudes, preses pārbaudes vai references paraugus.
(4) Ražošanas aizkavēšanās gadījumā klients var pieprasīt izpildi un kompensāciju par aizkavēšanās dēļ nodarītajiem zaudējumiem tikai pēc tam, kad ir noteikts saprātīgs termiņa pagarinājums, vai paziņot par atkāpšanos no līguma tikai pēc tam, kad ir noteikts jauns termiņa pagarinājums. Papildtermiņam jābūt atbilstošam pasūtījuma veidam un apjomam.
(5) Ciktāl zaudējumi radušies līgumslēdzēja vainas dēļ (izņemot rupju nolaidību), tie nepārsniedz pasūtījuma vērtību (t. i., pašu darbu, izņemot priekšdarbus un materiālus). Zaudēto peļņu nevar pieprasīt.
(6) Nepārvaramas varas vai citu neparedzamu, ārkārtēju apstākļu gadījumā, par kuriem Būvuzņēmējs nav atbildīgs, piemēram, materiālu sagādes grūtības, darbības traucējumi, streiki, lokauts, transporta līdzekļu trūkums, oficiāla iejaukšanās, energoapgādes grūtības u. c. - arī tad, ja tie radušies pie iepriekšējā posma piegādātājiem vai apakšuzņēmējiem, - ražošanas laiks tiek pagarināts saprātīgā apmērā, ja Būvuzņēmējs nevar savlaicīgi izpildīt savas saistības. Ja iepriekš minēto apstākļu dēļ ražošana vai izpilde kļūst neiespējama vai nepamatota, Būvuzņēmējs tiek atbrīvots no pienākuma izpildīt līgumu. Ja izpildes kavējums ilgst vairāk nekā divus mēnešus, Pasūtītājam ir tiesības atkāpties no līguma. Ja piegādes termiņš tiek pagarināts vai ja Būvuzņēmējs tiek atbrīvots no pienākuma izpildīt līgumu, Pasūtītājs no tā nevar izvirzīt nekādas prasības par zaudējumu atlīdzību. Būvuzņēmējs var atsaukties uz iepriekš minētajiem apstākļiem tikai tad, ja tas nekavējoties par to paziņo Pasūtītājam.
piegāde
(1) Piegādes tiek veiktas no darbuzņēmēja darbiem uz klienta rēķina un riska, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Transporta apdrošināšana tiek noslēgta tikai pēc skaidra Klienta pieprasījuma un uz tā rēķina. Risks pāriet Pasūtītājam, tiklīdz sūtījums ir nodots personai, kas veic pārvadāšanu, vai ir atstājis Izpildītāja noliktavu nosūtīšanai. Ja pēc Pasūtītāja pieprasījuma nosūtīšana tiek aizkavēta, risks pāriet Pasūtītājam pēc paziņojuma par gatavību nosūtīšanai.
(2) Pārmērīgas un īsas piegādes ir atļautas līdz 5 % vienkāršākiem darbiem un līdz 10 % sarežģītākiem vai daudzkrāsainiem darbiem, un par tām rēķins jāizraksta proporcionāli ražošanas apjomam. Ja tiek piegādāts materiāls, tiek ņemtas vērā arī piegādātāja nozares pielaides normas.
Attiecībā uz pielāgotu papīra izstrādājumu piegādēm, kuru svars ir mazāks par 1 000 kg, procentuālā daļa palielinās attiecīgi līdz 10 un 20 %, bet attiecībā uz piegādēm, kuru svars ir mazāks par 2 000 kg - attiecīgi līdz 8 un 15 %.
Burtu un drukas kļūdas
(1) Tipogrāfiskās kļūdas tiks izlabotas bez maksas, ja tās radušās līgumslēdzēja vainas dēļ.
(2) Maksa par mākslas darba izmaiņām tiks iekasēta no klienta atbilstoši patērētajam laikam (autora korekcija).
Izmaiņas, kas pasūtītas pa tālruni vai faksu, izpildītājs veiks bez atbildības par pareizību.
(3) Apliecinājumus klientam iesniedz tikai pēc īpaša pieprasījuma. Tomēr Izpildītājam ir tiesības iesniegt pārbaudes dokumentus arī bez attiecīgas vienošanās. Arī šādā gadījumā klientam ir pienākums apliecinājumus apstiprināt. Izpildītājam ir tiesības noteikt klientam saprātīgu termiņu labojumu veikšanai, pēc kura galīgo pārbaudi automātiski uzskata par apstiprinātu. Ja pārbaude netiek iesniegta, Izpildītājs ir atbildīgs par jebkādām neprecizitātēm drukātajā versijā, par kurām tas ir atbildīgs.
(4) Duden ("jaunā pareizrakstība") jaunākais izdevums ir autoritatīvs pareizrakstības noteikšanai vācu valodā.
Pieņemšanas saistību neizpilde
(1) Klientam ir pienākums nekavējoties pieņemt nosūtītās vai saņemšanai nodotās preces saskaņā ar līgumu; ja viņš šo pienākumu neizpilda, uzskata, ka piegāde ir notikusi dienā, kad saskaņā ar līgumu bija jāveic pieņemšana; tādējādi nejaušas nozaudēšanas risks pāriet klientam.
(2) Ja preces netiek pieņemtas vai ja piegādi nav iespējams veikt nepārvaramas varas apstākļu dēļ, Izpildītājam ir tiesības uz Pasūtītāja rēķina un risku uzglabāt preces pašam vai uzglabāt tās pie ekspeditora.
Sūdzības
(1) Klientam visos gadījumos ir jāpārbauda piegādāto preču un iepriekšējo vai starpproduktu, kas nosūtīti korekcijai, atbilstība līgumam. Jebkuru kļūdu risks tiek nodots klientam līdz ar deklarāciju par gatavību drukāšanai, ciktāl tās nav kļūdas, kas radušās vai varēja tikt konstatētas tikai ražošanas procesā pēc deklarācijas par gatavību drukāšanai. Tas pats attiecas uz visām citām klienta deklarācijām par nodošanu tālākai ražošanai.
(2) Par sūdzībām (paziņojumiem par defektiem), kas radušies acīmredzamu defektu dēļ, jāziņo Izpildītājam tūlīt pēc piegādes un noteiktā veidā. Par slēptiem defektiem jāziņo līgumslēdzējam tūlīt pēc to atklāšanas, bet ne vēlāk kā 3 mēnešu laikā pēc tam, kad preces ir atstājušas līgumslēdzēja telpas vai līgumslēdzēja kontroles sfēru.
(3) Garantijas termiņš kustamām precēm ir trīs mēneši.
(4) ABGB 924. pantā paredzētā prezumpcijas norma ir izslēgta. Defekta esamība nodošanas brīdī ir jāpierāda klientam.
(5) Regresa tiesības saskaņā ar ABGB 933.b panta otro teikumu beidzas divus gadus pēc tam, kad līgumslēdzējs ir sniedzis pakalpojumu.
(6) Pamatotu pretenziju gadījumā Izpildītājam ir pienākums pēc saviem ieskatiem un izslēdzot citas prasības, labot un/vai nomainīt preces pasūtījuma vērtības apmērā, izņemot gadījumus, kad trūkst garantētās īpašības vai Izpildītājs vai tā pilnvarotais pārstāvis ir vainojams tīšā vai rupjā nolaidībā. Tas pats attiecas uz pamatotu sūdzību par defektu novēršanu vai rezerves piegādi. Aizkavētas, neveiktas vai neveiksmīgas trūkumu novēršanas vai aizvietošanas piegādes gadījumā pasūtītājs var pieprasīt maksājuma samazinājumu vai atteikties no līguma.
Klients atsakās no tiesībām atteikties no līguma būtisku defektu gadījumā.
Izpildītāja atbildība par izrietošajiem zaudējumiem ir izslēgta, ja vien Izpildītājs vai tā pārstāvji nav vainīgi tīšā vai rupjā nolaidībā.
(7) Ja pasūtījums ietver līgumā paredzētos apdares darbus vai drukāto izstrādājumu tālāku apstrādi, līgumslēdzējs nav atbildīgs par jebkādiem bojājumiem, kas radušies gatavojamajam vai apstrādājamajam izstrādājumam, ja vien bojājums nav radies tīši vai rupjas nolaidības dēļ.
(8) Daļēju piegāžu gadījumā šie noteikumi attiecas uz katru piegādāto daļu.
Piegādāto preču trūkumi daļā nedod klientam tiesības iesniegt sūdzību par visu piegādi.
(9) Attiecībā uz krāsu reprodukcijām visos drukas procesos nevar iebilst pret nelielām novirzēm no oriģināla. Tas pats attiecas arī uz pārbaudes un iespiesto eksemplāru salīdzinājumu, jo īpaši, ja drukas un iespiestā papīra paraugi nesakrīt. Garantijas par krāsu, bronzas, laku, lazūru, impregnējumu, laminējumu un gumijas pārklājumu autentiskuma īpašībām sniedz tikai tādā mērā, kādā piegādātāji ir uzņēmušies saistības pret līgumslēdzēju.
(10) Ja klientam tiek iesniegta digitālā pārbaude kā starpprodukts, kas ir gatavs korektūrai, tiek skaidri norādīts, ka galaproduktā var būt krāsu novirzes, ko rada dažādi ražošanas procesi. Ja ir nepieciešams iesiešanas šablons, ir jāsagatavo papildu paraugs, par kuru ir jāmaksā.
(11) Būvuzņēmējs ir atbildīgs par izmantoto materiālu kvalitātes novirzēm tikai tādā apmērā, kas nepārsniedz viņa paša prasību pret attiecīgo piegādātāju. Šādā gadījumā Būvuzņēmējs tiek atbrīvots no atbildības, ja tas savas prasības pret piegādātājiem nodod Pasūtītājam. Būvuzņēmējs atbild kā galvotājs, ja pretenzijas pret piegādātāju nepastāv vai nevar tikt īstenotas Būvuzņēmēja vainas dēļ.
Izmantotajiem materiāliem piemērojamās pielaides ir tās, kas iekļautas attiecīgajos piegādātāju piegādes nosacījumos vai ir parastas nozarē.
(12) Izpildītājs nekādos apstākļos nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies, Pasūtītājam nepareizi uzglabājot izstrādājumus.
(13) Ja noraidītos drukātos izstrādājumus vairs nevar atdot atpakaļ Izpildītājam, garantiju vai kompensāciju piešķir tikai tad, ja Izpildītājam tiek iesniegta precīza defekta dokumentācija saskaņā ar atzītu kvalitātes kontroles metodi. Šādā gadījumā Pasūtītājs atzīst Izpildītāja kvalitātes dokumentāciju, kas balstīta uz atzītu kvalitātes kontroles metodi.
ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS
(1) Prasības par zaudējumu atlīdzību ir izslēgtas, izņemot gadījumus, kad zaudējumi radušies tīša nodoma vai rupjas neuzmanības dēļ.
Prasības par zaudējumu atlīdzību sakarā ar izpildes neiespējamību aprobežojas ar kompensāciju par paredzamajiem zaudējumiem un pasūtījuma vērtības summu, ja vien zaudējumi nav radušies tīšas vai rupjas nolaidības dēļ.
Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi tādā pašā mērā attiecas arī uz Izpildītāja vietniekiem.
Komercdarījumos līgumslēdzējs nav atbildīgs arī par pilnvaroto pārstāvju vai palīgu rupju nolaidību, ja vien apsūdzība par rupju nolaidību nav izvirzīta līgumslēdzēja izpilddarbiniekam.
(2) Pienākums izmaksāt kompensāciju par kaitējumu īpašumam, kas izriet no Likuma par atbildību par produktiem, kā arī prasības par atbildību par produktiem, kas var izrietēt no citiem noteikumiem, ir izslēgtas.
atbildības ierobežojumi ir pilnībā jānodod visiem klientiem, un pienākums ir turpināt uzņemties saistības.
Piegādes vienība nodrošina tikai tādu drošības līmeni, kādu var sagaidīt, ņemot vērā materiāla specifiskās īpašības.
Sniegtie materiāli un dati
(1) Pasūtītāja nodrošinātie materiāli, piemēram, šabloni, iespiedplates, plēves, visu veidu datu nesēji, papīrs u. c., ir jāpiegādā ar apmaksātu pārvadāšanu uz izpildītāja telpām. Saņemšanu apstiprina bez garantijas par piegādes dokumentos norādītā daudzuma pareizību. Izpildītājs var veikt pienācīgu pieņemšanu un pārbaudi tikai ražošanas procesa laikā un ir atbildīgs tikai par zaudējumiem, kas radušies viņa vainas dēļ (skatīt XI sadaļu).
Izpildītājam nav pienākuma pārbaudīt vai brīdināt par materiāliem, datiem un drukas ierīcēm, piemēram, iespiedmašīnām, iespiedrakstiem un tamlīdzīgi, diskiem, filmām utt., ko piegādā vai nodod pats Pasūtītājs vai tā nolīgta trešā persona. Jo īpaši Izpildītājs vairs nepārbauda saglabāto datu (tekstu, attēlu) pareizību datu nesēju vai pārsūtīto datu gadījumā. Izpildītājs nav atbildīgs arī par kļūdām šādās drukas ierīcēs un ar šādām drukas ierīcēm, ko tieši vai netieši piegādājis pasūtītājs, vai par kļūdām galaproduktā, kas saistītas ar kļūdainiem piegādātajiem datiem.
Ja klients pieprasa, lai darbuzņēmējs veiktu pārskatīšanu, par to un par labojumiem tiks iekasēta atsevišķa maksa.
(2) Šabloni (piemēram, datora izdrukas, digitālie paraugi), uz kuriem klients ir balstījis pasūtījumu, nav saistoši. Tiek skaidri norādīts, ka galaproduktā var būt krāsu novirzes, ko izraisa dažādi ražošanas procesi. Ja ir nepieciešams saistošs šablons, ir jāveic papildu maksas pārbaude.
(3) Ja datus piegādā vai pārsūta klients vai klienta piesaistīta trešā persona, klients sedz izmaksas par visām ekspozīcijām vai izdrukām, ko izraisa fails, kad šie dati ir tikai eksponēti.
Dati tiks apstrādāti tikai pēc klienta īpaša pieprasījuma, un par to tiks izrakstīts atsevišķs rēķins.
Ja klients neiesniedz saistošu apliecinājumu vai citu apliecinājumu vai nepasūta to izpildītājam, izpildītājs neuzņemas atbildību par ekspozīcijas vai drukas precizitāti un pareizību. Tas attiecas arī uz gadījumiem, ja tehniskā informācija, uz kuras balstīts pasūtījums, ir nepilnīga vai nepareiza.
(4) Par datu dublēšanu ir atbildīgs tikai un vienīgi klients. Neatkarīgi no tā līgumslēdzējs ir tiesīgs izveidot kopiju.
(5) Uz klienta sniegto datu pārsūtīšanu attiecas šādi papildu punkti:
Kopā ar datiem Izpildītājs no Pasūtītāja saņem digitālo pierādījumu (1:1) un sarakstu ar visiem failiem (nosaukums, datums, laiks), kas nosūtīti ar datu nesēju vai telekomunikāciju iekārtu, norādot izmantotos fontus (fonta nosaukums, ražotājs, versijas numurs) un izmantotās programmas (nosaukums, ražotājs, versijas numurs).Ja Pasūtītājs nesniedz digitālo pierādījumu un failu sarakstu, tos izveido Izpildītājs un par to papildus izraksta rēķinu Pasūtītājam.Lai izvairītos no kļūdām, Pasūtītājam digitālajā proof skaidri jānorāda šāda informācija: Pasūtītāja pieprasītās teksta, izkārtojuma un attēlu izmaiņas; attēlu un tekstu "aizvietotāji"; īpašie efekti, piemēram, apgriešana, izkropļojumi, īpašas krāsas (precīza definīcija pēc HKS vai Pantone skalas) un ekrāna gradienti; formāts (ar un bez nokrāsojuma); ekrāna smalkums; drukas process.Lai izvairītos no kvalitātes pazemināšanās, attēli klientam ir jāpiegādā kā CMYK faili; klients garantē, ka datu nesēja izveidei tiek izmantoti tikai licencēti fonti (tikai PostScript fonti); ja klienta piegādāto datu apjoms pārsniedz 25 MB, izmaksas, kas radušās par datu pārbaudi, tiks iekasētas no klienta atbilstoši patērētajam laikam.(6) Izpildītājs ir atbildīgs kā glabātājs Vispārējā civilkodeksa izpratnē.
(7) Izpildītājam ir tiesības iekasēt visas izmaksas, kas saistītas ar piegādātā materiāla pārbaudi un uzglabāšanu.
(8) Iepakojuma materiāls un parastie atkritumi, kas radušies no apgriešanas, izciršanas, perforēšanas, drukas iekārtām un ražošanas drukas, pēc apstrādes kļūst par līgumslēdzēja īpašumu.
Pasūtījuma dokumenti
(1) Izpildītājs ir atbildīgs par manuskriptiem, melnrakstiem, šabloniem, veidlapām, diapozitīviem, filmām, datu nesējiem un citiem dokumentiem XII sadaļas 1. punkta izpratnē līdz brīdim, kas ir 4 nedēļas pēc pasūtījuma izpildes. Pēc šī termiņa beigām Izpildītājs neuzņemas nekādu atbildību par dokumentiem, kas nav pieprasīti atpakaļ.
Izpildītājam nav arī pienākuma glabāt šos dokumentus un atkārtotai izmantošanai izmantotos priekšmetus pēc noteiktā termiņa.
(2) Ar iepriekš minētajiem priekšmetiem ir jārīkojas saudzīgi līdz piegādes dienai, ciktāl klients tos ir nodevis. Izpildītājs ir atbildīgs par bojājumiem tikai tīša nodarījuma vai rupjas nolaidības gadījumā.
(3) Ja iepriekš minētie priekšmeti ir jāapdrošina, klientam pašam jāorganizē apdrošināšana.
Iespieddarbu un DGL uzglabāšana
(1) Izpildītājam nav pienākuma pēc pasūtījuma izpildes uzglabāt iespiedproduktus, burtnīcas, iespiedcilindrus, iespiedplates, iespiedplates, stiprinājumus, datu nesējus, plēves un citas iespiediekārtas, papīru u.c., ja vien nav panākta īpaša vienošanās ar Pasūtītāju; šādā gadījumā Pasūtītājs sedz uzglabāšanas izmaksas un risku.
(2) Ja ir panākta skaidra vienošanās par pagaidu uzglabāšanu pie līgumslēdzēja, līgumslēdzējs ir atbildīgs par preču bojājumiem, kas radušies uzglabāšanas laikā, tikai tīša vai rupjas neuzmanības gadījumā. Izpildītājam nav pienākuma apdrošināt uzglabāto preču riskus.
(3) Izpildītājs iekasē no Pasūtītāja maksu par gatavās produkcijas vai pusfabrikātu uzglabāšanu saskaņā ar piemērojamo ekspedīcijas tarifu komercprecēm. Pagaidu atbrīvojums no uzglabāšanas maksas neietver atbrīvojumu no uzglabāšanas maksas par produktiem, kas joprojām tiek uzglabāti printerī. Aprēķins tiek veikts par 3 mēnešiem ar atpakaļejošu datumu.
Ja klients četru nedēļu laikā nesamaksā par to iekasētās izmaksas, līgumsaistības uzglabāt tipogrāfijas vai citas drukas iekārtas zaudē spēku.
Periodisks darbs
Ja pasūtījums ietver regulāri atkārtojošu drukas darbu veikšanu un ja nav noteikts beigu datums vai paziņojuma termiņš, pasūtījumu var atcelt tikai ar rakstisku paziņojumu trīs mēnešus iepriekš līdz kalendārā ceturkšņa beigām.
Īpašuma tiesības
Darba priekšmeti, instrumenti un starpprodukti, ko Izpildītājs izmanto līguma produkta izgatavošanai, jo īpaši burtnīcas, datu nesēji, iespiedplates, litogrāfijas, filmas, plates, matricas, perforatori, stereoskopi un galvanoplastikas un citi ražošanas procesam nepieciešamie instrumenti (iespiedierīces), kā arī apstrādātie dati paliek Izpildītāja īpašumā un netiek piegādāti, pat ja Pasūtītājs par šiem darbiem ir samaksājis atlīdzību vai par tiem ir izrakstīts atsevišķs rēķins. Tie netiek nodoti arī izmantošanai. Tas attiecas arī uz darba palīglīdzekļiem (drukas ierīcēm) un datiem, ko līgumslēdzēja uzdevumā izgatavojis cits uzņēmums, kuram ir pienākums tos piegādāt.
Iepriekšminēto palīglīdzekļu (drukas iekārtu un datu) uzglabāšana drukas pasūtījuma izpildei pēc drukas pasūtījuma pabeigšanas notiek tikai pēc skaidra pasūtītāja norādījuma pret līgumslēdzēja izmaksu atlīdzināšanu.
Autortiesības
(1) Ciktāl Izpildītājam pašam pieder lietošanas tiesības saskaņā ar autortiesībām un blakustiesībām uz piegādātajiem produktiem vai to daļām, Pasūtītājs iegūst neekskluzīvas tiesības izplatīt piegādātos produktus tikai pēc piegādes pieņemšanas; pretējā gadījumā lietošanas tiesības, jo īpaši reproducēšanas tiesības, paliek Izpildītāja rokās. Izpildītājam ir ekskluzīvas tiesības izmantot viņa izgatavotos reproducēšanas līdzekļus (burtveidolu, apstrādātus datus, datu nesējus, filmas, reprosesijas u. c.) un iespiedproduktus (karodziņus, neapstrādātus izdrukas u. c.) reprodukciju izgatavošanai. Viņam nav jānodod šādi reproducēšanas līdzekļi pat izmantošanas nolūkā.
(2) Izpildītājam nav pienākuma pārbaudīt, vai pasūtītājam ir tiesības jebkādā veidā reproducēt oriģinālus, apstrādāt vai pārveidot tos saskaņā ar pasūtījumu vai izmantot tos jebkādā citā veidā, kā paredzēts, bet tam ir tiesības pieņemt, ka pasūtītājam ir visas tās tiesības attiecībā pret trešajām personām, kas ir nepieciešamas pasūtījuma izpildei. Klients skaidri garantē, ka viņam ir šīs tiesības.
(3) Ja klients nodrošina fontus vai lietojumprogrammatūru, lai varētu apstrādāt viņa sniegtos datus, klients apliecina izpildītājam, ka viņš ir pilnvarots veikt šo ierobežoto datu izmantošanu.
Izpildītājs apliecina klientam, ka izmantos šos fontus vai lietojumprogrammatūru tikai konkrētā pasūtījuma apstrādei.
(4) Pasūtītājam ir pienākums atlīdzināt Izpildītājam visas trešo personu prasības, kas izriet no autortiesību, blakustiesību, citu rūpnieciskā īpašuma tiesību vai morālo tiesību pārkāpumiem.
Būvuzņēmējam ir nekavējoties jāinformē pasūtītājs par šādām pretenzijām un, ja ir iesniegta juridiska prasība, jāinformē pasūtītājs par strīdu. Ja pasūtītājs, atbildot uz paziņojumu par strīdu, nepievienojas tiesvedībai kā strīdā iesaistītā puse, būvuzņēmējam ir tiesības atzīt prasītāja prasību un atlīdzināt pasūtītājam zaudējumus neatkarīgi no atzītās prasības likumības.
Starpnieka atbildība
Ja drukas pasūtījuma starpnieks rīkojas trešās personas vārdā, viņš ir atbildīgs kā galvotājs un maksātājs par līgumslēdzēja prasījuma piedziņu. Tomēr darbuzņēmējs ir tiesīgs pieprasīt no starpnieka nesamaksātā prasījuma samaksu tikai pēc tam, kad pasūtītājs ir nosūtījis atgādinājumu, kas nav devis rezultātu.
Starpnieks apņemas nodot līgumslēdzēja tiesības savam pasūtītājam.
Īpašumtiesību saglabāšana
(1) Piegādātās preces paliek Izpildītāja īpašumā līdz pilnīgai piegādes cenas samaksai.
(2) Šie noteikumi un nosacījumi attiecas tikai uz darījumu attiecībām ar klientiem, kuri ir reģistrēti komersanti Vācijas Komerclikuma (HGB) izpratnē:
Preces paliek Izpildītāja īpašumā līdz pilnīgai visu rēķina izrakstīšanas dienā esošo Izpildītāja prasījumu pret Pasūtītāju apmaksai. Norēķinu konta gadījumā saglabātā īpašumtiesība tiek uzskatīta par nodrošinājumu Izpildītāja prasījuma atlikuma prasībai, un Pasūtītāja prasījumi no rezervēto preču tālākpārdošanas tiek nodoti Izpildītājam, tiklīdz ir veikts pasūtījums, lai nodrošinātu visus Izpildītāja prasījumus, kas izriet no darījumu attiecībām.Pasūtītājs ir tiesīgs un pilnvarots tālākpārdot rezervētās preces, pamatojoties uz pirkuma līgumu, līgumu par darbu un pakalpojumiem, līgumu par darbu un materiāliem vai līdzīgu līgumu, tikai tad, ja pasūtījums no tālākpārdošanas tiek nodots Izpildītājam. attiecībā uz produktiem, uz kuriem attiecas autortiesību aizsardzība, Pasūtītājam ir pienākums nodrošināt vai nodot Izpildītājam izmantošanas tiesības (izmantošanas tiesības). pasūtītājs nav tiesīgs citādi rīkoties ar rezervētajām precēm. Pēc Izpildītāja pieprasījuma Pasūtītājam ir pienākums informēt trešo personu, kas piespriež samaksu Izpildītājam, par cesiju. ja Izpildītājam esošo nodrošinājumu vērtība pārsniedz Izpildītāja prasījumu kopumā par vairāk nekā 20 %, Izpildītājam ir pienākums pēc Pasūtītāja vai trešās personas, kuru ietekmē Izpildītāja pārsniegtais nodrošinājums, pieprasījuma atbrīvot Pasūtītāja izvēlētos nodrošinājumus.
Aizturēšanas tiesības
Izpildītājam saskaņā ar Vācijas Komerclikuma (HGB) 369. pantu ir aizturējuma tiesības uz veidnēm, diapozitīviem, iespiedplātnēm, filmām un reprodukcijām, manuskriptiem, datu nesējiem, izejmateriāliem un citiem Pasūtītāja piegādātajiem priekšmetiem līdz brīdim, kad visas no darījumu attiecībām izrietošās prasības ir pilnībā nokārtotas.
Vārda vai zīmola nospiedums
Izpildītājs ir tiesīgs piestiprināt savu uzņēmuma nosaukumu vai zīmolu izgatavojamiem produktiem arī bez īpašas Pasūtītāja atļaujas.
Jurisdikcijas vieta
(1) Piemēro Austrijas materiālās tiesības. ANO Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem piemērošana ir izslēgta. Līguma valoda ir vācu.
(2) Piegādes un samaksas izpildes vieta ir Izpildītāja juridiskā adrese.
(3) Jurisdikcijas vieta juridiskiem strīdiem par līgumattiecību pastāvēšanu vai nepastāvēšanu, uz kurām attiecas šie Piegādes un samaksas noteikumi, vai juridiskiem strīdiem, kas izriet no šādām līgumattiecībām, pēc Izpildītāja ieskatiem ir Izpildītāja jurisdikcijas vieta vai Pasūtītāja vispārējā jurisdikcijas vieta Izpildītāja celtām prasībām, un tikai Izpildītāja vispārējā jurisdikcijas vieta pret Izpildītāju celtām prasībām.
Pasūtījuma līgums
Lai visi pasūtījuma līgumi, tostarp turpmākie grozījumi, papildinājumi u. c., būtu spēkā esoši, tiem jābūt noslēgtiem rakstiski. Mutiskas vienošanās, piemēram, ar lauka darbinieku starpniecību, tiek uzskatītas par noslēgtām tikai tad, ja tās ir rakstiski apstiprinātas, un jebkāda atbildība saskaņā ar tiesību aktiem par atbildību par precēm un atbildība par izrietošiem zaudējumiem, kas izriet no nepareizi izpildītiem pasūtījumiem, tiek izslēgta.
Atbildības ierobežošana
(1) Prasības par zaudējumu atlīdzību ir izslēgtas, izņemot gadījumus, kad zaudējumi radušies tīšas rīcības vai rupjas neuzmanības dēļ.
Prasības par zaudējumu atlīdzību sakarā ar izpildes neiespējamību aprobežojas ar kompensāciju par paredzamajiem zaudējumiem un pasūtījuma vērtības summu, ja vien zaudējumi nav radušies tīšas vai rupjas nolaidības dēļ.
Iepriekš minētie atbildības ierobežojumi tādā pašā mērā attiecas arī uz Izpildītāja vietniekiem.
Komercdarījumos līgumslēdzējs nav atbildīgs arī par pilnvaroto pārstāvju vai palīgu rupju nolaidību, ja vien apsūdzība par rupju nolaidību nav izvirzīta līgumslēdzēja izpilddarbiniekam.
(2) Pienākums maksāt kompensāciju par kaitējumu īpašumam, kas izriet no Likuma par atbildību par produktiem, kā arī prasības par atbildību par produktiem, kas var izrietēt no citiem noteikumiem, ir izslēgtas.
atbildības ierobežojumi ir pilnībā jānodod visiem klientiem, un pienākums ir turpināt uzņemties saistības.
Piegādes vienība nodrošina tikai tādu drošības līmeni, kādu var sagaidīt, ņemot vērā materiāla specifiskās īpašības.
Atlīdzība un nekaitīguma nodrošināšana
(1) Ja Hofer Media GmbH & Co KG tiek saukta pie atbildības no trešo personu puses par iespējamiem autortiesību, blakustiesību vai citu rūpnieciskā īpašuma tiesību vai personisko tiesību pārkāpumiem saistībā ar patērētāja pasūtījuma izpildi, patērētājs atlīdzina zaudējumus un atbrīvo Hofer Media GmbH & Co KG no atbildības.
(2) Hofer Media GmbH & Co KG ir nekavējoties jāinformē patērētājs par šādām trešo personu pretenzijām un tiesvedības gadījumā jāinformē patērētājs par strīdu. Ja patērētājs, atbildot uz paziņojumu par strīdu, nepievienojas tiesvedībai kā Hofer Media GmbH & Co KG līdzstrīdus partneris, Hofer Media GmbH & Co KG ir tiesīga atzīt prasītāja prasījumu, kā arī atlīdzināt zaudējumus un nodrošināt patērētāja nekaitīgumu neatkarīgi no atzītā prasījuma likumības.
Strīdi un šķīrējtiesa
(1) Piemēro Austrijas tiesību aktus. ANO Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem noteikumi nav piemērojami. Jebkuriem juridiskiem strīdiem, kas izriet no līguma, līgumattiecībām piemēro arī patērētāja dzīvesvietas obligātos patērētāju tiesību noteikumus.
(2) Ja patērētāja domicils vai pastāvīgā dzīvesvieta ir Austrijā vai viņš ir nodarbināts Austrijā, tad visi strīdi, kas tieši vai netieši izriet no līguma, ir ekskluzīvā jurisdikcijā kompetentajai tiesai patērētāja domicila, pastāvīgās dzīvesvietas vai nodarbinātības vietā. Tas neattiecas uz jau izcēlušos juridiskos strīdus.
(3) Līguma valoda ir vācu.
(4) Piegādes un apmaksas izpildes vieta ir Hofer Media GmbH & Co KG juridiskā adrese.
(5) Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē (OS), kuru var atrast šeit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Mēs esam gatavi piedalīties ārpustiesas šķīrējtiesas procedūrā patērētāju šķīrējtiesā.
Atbild Federālais universālais šķīrējtiesas centrs Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.
(6) Papildu iespējām mēs piedāvājam mūsu e-pastu
(7) Lai visas vienošanās par pasūtījumu, grozījumi vai papildinājumi līgumā un šajos Vispārīgajos noteikumos būtu spēkā, tiem jābūt noformētiem rakstiski. Tas attiecas arī uz jebkuru atteikšanos no rakstveida formas prasības. Mutiskas vienošanās, piemēram, ar lauka darbiniekiem, ir jāapstiprina rakstiski.
(8) Ja atsevišķi līguma noteikumi, tostarp šie vispārīgie noteikumi, ir vai kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesoši, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.